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전자상거래에 대한 가장 일반적인 불만 사항 및 왜 그런지 이유

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카페24 마케팅센터 이모은 매니저는 제품 태그를 활용해 광고 효율성을 높인 실제 고객 사례를 공개했었다. 휴대폰 액세서리 쇼핑몰 ‘폰뿌의 경우, 같은 콘텐츠에 상품태그 기능을 반영한 후 광고비 대비 수입액(ROAS), 구매전환율이 9배 이상 불었다. 남성 의류 브랜드 ‘룩플은 그림 속 모델의 시선이나 사진 디자인을 통해 상품 태그를 강조하는 방식으로 사용자 참여 지표인 클릭 수를 25% 늘릴 수 있었다.

쇼핑카트 생각보다 성공하는 것이 더 쉬운 이유

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작년 국내외 오프라인쇼핑 시장 규모 162조원을 넘어서는 수준이다. 미국에서는 이달 30일 블랙프라이데이와 사이버먼데이로 이어지는 연말 쇼핑 계절이 기다리고 있습니다. 그러나 이번년도는 글로벌 물류대란이 변수로 떠올랐다. 전 세계 공급망 차질로 주요 소매유통업체들이 상품 재고 확보에 곤란함을 겪고 있기 때문인 것입니다. 어도비는 연말 시즌 미국 소매기업의 할인율이 지난해보다 3%포인트(P)가량 줄어들 것으로 예상했다.