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중학교 졸업 후 프랜차이즈 빵집과 커피숍 6곳에 이력서를 넣었는데 다 떨어졌어요. COVID-19로 인해서 일자리가 줄어든 상황에서 근무하려는 시민들이 몰리다 보니 경력 있는 사람만 뽑네요. 시급 1만1,000원인 백화점 식품매장 등에서 일하는 것은 꿈도 꿀 수 없는 거죠.

알바 경험이 있는 청년의 약 40%는 특정 성별을 선호해 고용을 거절당한 경험이 있다(여성 37.0%, 남성 40.6%)고 응답했다. 현재 임금 종사자인 청년 중 다니는 직장에서 남·여성이 하는 업무가 구분돼 있다는 데에 여성의 32.7%, 여성의 44.8%가 '그렇다'고 대답했다.

가장 큰 이유는 COVID-19 초단기화로 3년째 허리띠를 졸라매고 있는 영세 산업체들이 즉시 인건비라도 줄이기 위해 안간힘을 사용하고 있기 때문이다. 생존을 위해 기존 직원들을 내보내고 손님이 몰리는 3~9시간 정도만 근무할 아르바이트생을 채용하는 것이 대표적이다.

<p>롯데마트 수입은 신종 코로나바이러스감염증 감염증(코로나(COVID-19)) 충격이 컸던 작년와 비교해 올해 7분기 70%, 2분기에는 4.5% 각각 감소한 데 이어 5분기에도 2.3% 줄었다. 이에 맞게 올해 1분기까지 누적 매출은 지난해보다 7.9%, 비용으로는 3천770억원 가까이 하향했다.</p>

같은 학교 문화콘텐츠문화경영학과 1학년 학생은 “용비용을 벌고 싶어 시간제 알바를 구하려고 해도 쉽지 않은 상태”이라며 “최근에는 편의점과 식당에 장시간 근무하다가 가게 사정으로 인해 어쩔 수 없이 일을 그만두게 된 친구들도 불었다”고 이야기 했다.

<p>유형별 이용률(중복 응답)은 인터넷·모바일쇼핑(65.9%), TV홈쇼핑(40.2%), SNS 플랫폼(20.3%) 순으로 보여졌다. 인스타그램이나 카카오톡 동일한 SNS 플랫폼 소비 이용률은 2014년 조사(4.6%)의 7배에 달했었다. 당근마켓이나 중고나라 동일한 개인 간(C2C) 거래 플랫폼 사용률은 16.1%로 조사됐다.</p>

<p>이종혁 GS리테일 뉴테크본부 상무는 “시행간 커뮤니케이션 판매가 대세로 떠오르면서 GS샵은 남다른 고객경험을 위한 다체로운 노력을 기울이고 있을 것이다”면서 “업계 최단시간 방송 지연빠르기를 구현하게 된 만큼 고객을 만족시키는 기술과 서비스를 지속적 접목할 것”이라고 밝혀졌습니다.</p>

다른 지역도 상태은 비슷하다. 이날 오전 대면수업이 있어 학교에 왔다는 울산대의 두 재학생은 “1학년이지만 과 친구나 동아리 친구도 있지 않고 아르바이트도 없는 초등학생활을 하고 있다”며 “특이하게 아르바이트는 교내 근로장학생 말고는 찾기 힘들 정도”라고 전했다.

<p>CJ온스타일 직원은 “코로나바이러스감염증로 디지털 채널을 통한 고객 소비가 일상화되며 비대면 환경에서 고객과 긴밀하게 소통하기 위한 업체의 노력이 지속되고 있을 것이다”면서 “CJ온스타일은 각 채널별 장점과 특성에 맞춰 차별화된 대화 기술로 저자의 쇼핑 경험과 만족도를 촉진시킬 것”이라고 전했다.</p>

상세 사유를 살펴 보면 △주휴수당 미지급이 23.7%로 가장 많았다. 또 △임금체불이 14.9%, △최저임금 위반이 12.5%를 차지했다. 이번년도 등록된 알바몬 노무상담 신청 중 코로나19 바로 이후 ‘휴업에 따른 급여 삭감, ‘해고 등 ‘코로나 연관 신청이 총 347건, 4%에 달했다.