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할인이벤트에서 일하는 모든 사람이 봐야 할 9가지 TED 강연

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21일(현지시간) 경제전문방송 CNBC는 코로나 팬데믹(대유행)으로 인해 지난해에는 연뜻에 온,오프라인 쇼핑에 많이 몰렸으나 올해는 본인이 매장에서 구입들을 하는등 미 소비자들이 눈에 띄게 달라질 예상이라고 전했다. 이함께 오프라인 쇼핑이 다시 활기를 띌 것으로 전망되는 것은 미국인 6명 중 거의 4명이 백신접종을 받았고 코로나19 확장 속도도 급증세를 보이던 가을보다 둔화됐기 때문입니다.

1년 후 소비자트렌드는 어디로 갈까요?

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전년 국내외 온,오프라인쇼핑 시장 규모 165조원을 넘어서는 수준이다. 미국에서는 이달 28일 블랙프라이데이와 사이버먼데이로 이어지는 연말 쇼핑 시즌이 기다리고 있다. 허나 올해는 글로벌 물류대란이 변수로 떠상승했다. 전 세계 공급망 차질로 주요 소매유통업체들이 제품 재고 확보에 하기 어려움을 겪고 있기 때문입니다. 어도비는 연말 계절 미국 소매회사의 할인율이 작년보다 7%포인트(P)가량 줄어들 것으로 예상했었다.

소비자경험 생각보다 성공하는 것이 더 쉬운 이유

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해외 인터넷 쇼핑 업계에 ‘아마존 공습경보가 울렸다. 옥션과 지마켓을 보유한 미국 이베이와 쿠팡의 실질적 소유주인 일본 소프트뱅크에 이어 미국 아마존이 17번가 투자를 통해 해외에 진출하면서, 우리나라 인터넷 쇼핑몰 시장은 글로벌 대형 업체들의 각축장이 되게 됐다. 이리하여 롯데그룹ㆍ신세계그룹ㆍ인터파크ㆍ위메프ㆍ티몬 등 토종 사업자의 입지는 더욱 좁아지게 됐다. 특출나게 아마존을 벤치마킹해온 쿠팡은 ‘스승이나 다름없는 아마존과 숙명적 일전이 불가피해졌다.