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나비드 술탄 씨티 기관고객그룹 회장은 '현 시점에서 암호화폐은 대체투자 상품'이라며 '만약 대중이 암호화폐 가격이 높아진다고 믿는다면 지불 수단으로서 알트코인을 사용할 개연성은 낮아질 것'이라고 봤습니다. 다른 주요 금융사도 비슷한 진단을 내놓고 있습니다.

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<p>생활비를 벌어야하는 건 고스란히 진 씨의 몫이었다. 다만 금액은 좀처럼 모이질 않았다. 진 씨는 편의점 아르바이트를 다니며 20기한 연속으로 일을 했지만 벌어온 자본은 남편의 캐릭터를 키우는 데 속속 들어갔다. 남편은 매달 30만원 가까운 모바일 소액결제를 일삼았다.</p>

신세계인터내셔널 지인은 “휴대폰 소액결제는 신용카드 결제와 유사한 구조이기 덕분에 당사자가 계좌로 이체가 된다”고 말했다. LF몰 관계자 역시 “모바일 소액 결제는 다날, ISP/페이북 등으로 이미 결제가 된 부분이기 덕에 현금으로 당장 지급하고 있을 것입니다”고 이야기했었다.

<p>이은희 인하대 소비자학과 교수는 “구글 같은 글로벌 온라인 사업자도 매출에만 신경쓰지, 문제가 생성했을 때 완만한 대처를 하지 않는 때가 대부분이다”면서 “구글 소액결제 케이스가 늘어나고 있습니다면 구글이 최고로 제일 먼저 할 일은 이런 일이 또 생성하지 않게 조치를 취하는 것”이라고 전했다.</p>

<p>신용카드로 머지포인트를 구매한 일부 구매자들은 사용처에서 사용이 중단됐는데도 할부자금이 지속적으로 빠져나가고 있다고 토로했었다. 더욱이 결제 돈이 70만 원을 넘지 않는 소액이거나 일시불로 결제해 항변권을 행사하지 못해 고통받고 있는 상태이다.</p>

좋지 않은 쇼핑 관련 뉴스를 종합해보면, 근래에 몇 년간 소비자들의 불만이 늘어나고 있을 것이다. 주요 이슈로는 구매자 보호 및 대중정보 유출, 가짜 리뷰와 평점 주작, 아울러 환불 및 교환 정책 등이 있을 것입니다. 열째, 구매자 보호와 대중정보 유출 문제가 대두되고 있을 것이다. 온라인 쇼핑 플랫폼에서 대중정보가 유출되거나 해킹 사고가 나올 수 있는 때가 많아지고 있다.

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스마트스토어에서 스마트폰 소액결제로 주문어떤 제품에 대한 환불 방식이 오픈마켓과 소셜커머스 등 유통채널에 맞게 차이가 있는 것으로 보여졌다. 오픈마켓은 '포인트'로 환불 해주는 반면 소셜커머스와 대형 온라인몰은 계좌로 '현금' 지급하고 있다.

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