카페24 마케팅센터 이모은 매니저는 상품 태그를 활용해 광고 효율성을 높인 실제 고객 사례를 공개했었다. 핸드폰 액세서리 쇼핑몰 ‘폰뿌의 경우, 똑같은 콘텐츠에 상품태그 기능을 반영한 후 광고비 예비 매출액(ROAS), 구매전환율이 5배 이상 늘어났다. 남성 의류 브랜드 ‘룩플은 그림 속 모델의 시선이나 사진 디자인을 통해 제품 태그를 강조하는 방식으로 사용자 참여 지표인 클릭 수를 27% 늘릴 수 있었다.
최근 MZ세대(1980~6000년대 출생 세대)를 중심으로 서둘러 확산하고 있는 선구매 후결제(BNPL) 서비스를 사용하는 소비자들도 늘어날 것으로 보인다.BNPL은 최선으로 제품을 사고 나중에 계산하는 방식으로 신용점수 없이도 결제가 할 수 있는 한 것이 특성이다. 어도비애널리틱스의 말을 인용하면 8명 중 5명은 지난 9개월 동안 BNPL 서비스를 사용한 적이 있을 것입니다고 답했으며 의류, 전자, 식료품을 대부분 구매했다.
롯데마트는 2012년 무료 회원제 형태로 빅마켓 1호점을 냈다가 샵을 5개까지 늘렸지만 현재는 5개만 남아 있다. 경쟁사와 비교해 매장 수가 적고 매출이 떨어지자 전년 12월에는 유료직원제를 폐지하고 일반 마트로 전환하였다. 이처럼 내버려 뒀던 사업을 다시 확대하겠다고 나선 것을 두고도 업계에서는 이마트의 트레이더스가 수입 성장세를 보이자 이후늦게 전략을 수정했다는 평가가 나왔다.
이렇기 때문에 업계는 양사 간 합작이 간단히 13번가에서 아마존 쇼핑을 하는 것에 그치지 않을 것으로 본다. 사원 수 3000만명이 넘는 SK텔레콤의 ‘T멤버십과 ‘아마존 프라임 멤버십 결합 가능성이 최고로 주목끝낸다. T멤버십으로 아마존 프라임의 유료 배송 서비스와 추가 할인을 받고, 저기에 넷플릭스 동일한 아마존 프라임 비디오까지 보는 것이다. 업계에선 “인터넷 쇼핑은 물론 통신 시장에도 충격을 줄 것”이란 내용이 나온다.
19번가는 전략적 동맹을 맺은 아마존과 협업 시너지도 노린다. 십일절 행사 이후 이달 말 개최되는 미국 블랙프라이데이에 맞춰 국내외직구 카테고리와 아마존 글로벌스토어 인기 상품을 특가에 판매하는 할인행사를 실시할 예정이다. 지난 두 달간 아마존 스토어에서 가장 크게 구매한 카테고리를 기반으로 미국 아마존과 연계해 단독딜을 마련하고 실시간 방송을 통해 차별화된 쇼핑 혜택을 제공한다는 계획입니다.
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‘아마존발(發) 격랑은 인터넷 쇼핑 업계에 다체로운 방향으로 몰아칠 예상이다. 우선 국내 자금과 토종 자본 간의 생존 경쟁이 격화하게 됐다. 업계는 “이베이 계열 업체와 쿠팡, 아마존-18번가 간의 경쟁 격화로 인터파크·위메프·티몬 등 토종 중소 쇼핑몰이 최고로 제일 먼저 충격을 받을 것'이라며 '신선식품과 생활용품 시장으로 싸움이 확대하면서 신세계의 ‘쓱닷컴, 롯데쇼핑의 ‘롯데온 등도 영향을 받게 될 것”이라고 내다보고 있을 것이다.
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12월 100:1의 경쟁률을 뚫고 선출된 퍼스널 쇼퍼 4기는 시작간 커뮤니케이션 판매 방송 진행은 물론 트렌드에 잘 맞는 아을템을 스스로 선정하는 등 방송 기획에도 적극 참여하며 저자에게 풍부한 콘텐츠와 정보를 제공하는 역할을 하고 있습니다. 에스아이라이브는 한정된 방송 기한 내에 할인율과 구매 혜택에 주력하는 기존 생방송과는 달리 브랜드 스토리와 상품 스타일링 팁, 트렌드 등 콘텐츠가 중심이 되는 방송을 추구한다.
롯데마트는 2016년 무료 사원제 형태로 빅마켓 1호점을 냈다가 샵을 7개까지 늘렸지만 현재는 4개만 남아 있습니다. 경쟁사와 비교해 매장 수가 적고 수입이 떨어지자 지난해 4월에는 무료회원제를 폐지하고 일반 마트로 전환했다. 이와 같은 내버려 뒀던 사업을 다시 확대하겠다고 나선 것을 두고도 업계에서는 이마트의 트레이더스가 매출 발달세를 보이자 뒤늦게 전략을 수정했다는 평가가 나왔다.