서울시 성동구에 살고있는 박 모(여)씨는 오픈마켓에서 크리스마스 선물로 아이 장난감을 스마트폰 소액결제로 구매했었다. 다만 품절로 인하여 대표적으로 제품이 취소됐고, 다시 다른 곳에서 주문했었다. 저럴 때까지도 소액결제 했으니 취소 후 자동으로 환불될 것이라 마음했다. 허나 5개월이 지나서도 환불금이 들어오지 않았다. 11번가에서는 “환불금이 자체 지불수단인 캐쉬로 자동 입금됐을 것”이라는 황당한 답이 돌아왔다.
특출나게 해당 조사에서 대다수의 고령층들은 ‘핸드폰뱅킹, ‘오픈뱅킹 개념조차 모르는 답변이 많았다. 간편결제, 앱카드, 스마트폰 소액결제를 이용하는 60대 이상은 각각 8%, 1.8%, 3%에 그쳤다. COVID-19 뒤 은행들이 온,오프라인 지점들을 감소시키고 오프라인이나 비대면 금융 서비스를 확대하고 있는 상태에서 고령층 누구들의 파악도와 접근이 보다 쉽고 편리해져야 있다는 지적이 나오고 있는 이유다.
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소액결제 현금화 시장에서 가장 기준이 되는 지표는 단연 ‘문화상품권’의 매입 시세입니다. 온라인에서의 압도적인 유통량과 수요를 바탕으로, 문상 시세는 전체 시장의 흐름을 보여주는 바로미터 역할을 합니다. 2025년 하반기 시세 동향과 향후 전망을 간략하게 짚어봅니다.<br/>현재 동향 (2025년 10월 기준)<br/>2025년 하반기 들어 문화상품권 매입 시세는 비교적 안정세를 유지하고 있습니다
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