쇼핑 산업에서 주목해야 할 20명의 유망한 인물들

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국민의 소비 생활 만족도는 700점 만점에 68점으로 2012년(69.1점)보다 2.4점 하락했다. 그러나 디지털 소비자의 만족도는 67.2점으로 2014년(69.3점)보다 1.3점 하락해 비교적으로 하락 폭이 작았다. 20대 이상 디지털 소비자의 만족도는 63점으로 2019년(67점)보다 거꾸로 높아졌다.