소비자경험 : 기대 vs. 현실
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<p>실제로 12월 바로 이후 이용 고객 수는 70만명, 전체 채팅 건수는 100만건을 넘어서며 일괄되게 늘고 있습니다. 고객 인터넷조사 결과 라이브톡 기능이 제품 구매 확정에 도움이 됐다고 답변한 고객 비중이 약 20%로, 이 중 60% 이상은 재사용할 의향이 있습니다고 응답했다.</p>
<p>실제로 12월 바로 이후 이용 고객 수는 70만명, 전체 채팅 건수는 100만건을 넘어서며 일괄되게 늘고 있습니다. 고객 인터넷조사 결과 라이브톡 기능이 제품 구매 확정에 도움이 됐다고 답변한 고객 비중이 약 20%로, 이 중 60% 이상은 재사용할 의향이 있습니다고 응답했다.</p>