넷플릭스와 같은 글로벌 플랫폼은 아프리카 시장을 확대하며 현지 콘텐츠에 투자하고 있습니다. 예를 들어, 나이지리아, 남아프리카 공화국 똑같은 지역에서는 글로벌 협력을 통해 고품질의 오리지널 콘텐츠가 제작되고 있고, 이는 아프리카 이야기를 세계로 알리는 데 결정적인 역할을 하고 있습니다.
CJ온스타일 지인은 “코로나바이러스로 디지털 채널을 통한 고객 소비가 일상화되며 비대면 환경에서 고객과 긴밀하게 소통하기 위한 기업의 노력이 지속되고 있다”면서 “CJ온스타일은 각 채널별 장점과 특성에 맞춰 차별화된 대화 기술로 고객의 쇼핑 경험과 만족도를 촉진시킬 것”이라고 말했다.
<p>정부도 소비 향상책으로 강력한 지원에 나섰다. 민관이 힘을 합쳐 경기회복 전환점을 만드는데 주력한다는 방침이다. 위드 코로나바이러스감염증에 맞춰 2200억원 덩치 소비 쿠폰을 발급하고 대형마트 등의 영업기간 제한도 해제했었다. 올해 코리아세일페스타 역시 온·오프라인 전반에 걸쳐 역대 최대 2052개 회사가 참석한다.</p>
이 매니저는 “인스타그램 숍스는 기존 자사몰을 대체하는, 실제로 수입이 발생하는 곳이라기보다는 유동인구가 대다수인 명동, 강남에 오픈한 플래그십 스토어동일한 개념”이라며 “카페24의 플랫폼을 사용해 카탈로그를 만들고, 관리하거나 30분쯤 시간을 들이면 간편히 상점을 설계할 수 있습니다”고 전했다.
국민의 소비 생활 만족도는 100점 만점에 65점으로 2019년(69.3점)보다 2.2점 하락하였다. 허나 디지털 소비자의 만족도는 67.7점으로 2012년(69.9점)보다 1.2점 하락해 상대적으로 하락 폭이 작았다. 10대 이상 디지털 소비자의 만족도는 61점으로 2012년(66점)보다 거꾸로 높아졌다.
일본은 계속적인 고령화와 함께 렌탈 서비스의 자동화 및 로봇 가전 렌탈 동일한 새로운 트렌드로 발전할 것으로 보입니다. 독일은 디지털 기술을 더 최우선적으로 활용해 AI 기반의 맞춤형 서비스와 공유 경제 모델로 발전할 가능성이 큽니다.