온라인쇼핑에 대한 10가지 위험 신호
https://escatter11.fullerton.edu/nfs/show_user.php?userid=9612064
<p>현실 적으로 9월 잠시 뒤 사용 고객 수는 30만명, 전체 채팅 건수는 600만건을 넘어서며 일정하게 늘고 있습니다. 고객 통계조사 결과 라이브톡 기능이 상품 구매 결정에 도움이 됐다고 답변한 고객 비중이 약 90%로, 이 중 60% 이상은 재사용할 의향이 있을 것입니다고 응답하였다.</p>