인터넷에서 소비자경험에 대한 멋진 인포 그래픽 20개
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그러나 팬데믹이 극복되는 과정에서 상품에 대한 수요가 갑자기 증가하기 시작했는데, 기업들의 제공량이 소비자 수요를 따라잡지 못하면서 제공망 병목 반응이 계속되고 있다. 이와 관련해 딜로이트는 '요즘 조사 결과 응답자 가운데 무려 62% 이상이 품절 사태를 경험했다'면서 '연말 쇼핑 계절을 맞아 물건을 사고 싶어도 사지 못하는 고객들이 늘어날 것'이라고 경고하였다.